DÉVELOPPER L'ÉCOUTE ACTIVE
Il y a toujours deux aspects à la communication : l'émission et la réception. La plupart des cours portent sur l'émission d'un message clair mais qu'en est-il d'une réception toute aussi claire et attentive? Il ne faut pas oublier de développer son écoute pour devenir un communicateur expert!
Nombre de participants : groupe de 4 à 20. Ce cours est aussi disponible en coaching individuel. (1)
Durée : 3 heures (2)
Contenu proposé : (3)
Les défis du feedback
(1) : Le nombre de participants peut être très variable selon les besoins du client (contactez-nous pour plus de détails).
(2) : La durée peut varier selon les besoins du client ou la formation sous-divisée en interventions plus courtes.
(3) : Chaque réalité étant différente, SM Formation adaptera ses formations, sur demande, suite à l'analyse des besoins.
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